Chính sách

TOTOWINDOW xây dựng hệ thống đại lý phân phối trên toàn quốc với mục tiêu phát triển bền vững, hợp tác lâu dài và cùng gia tăng giá trị thương hiệu trên thị trường cửa nhôm kính cao cấp. Chính sách đại lý được áp dụng nhằm đảm bảo quyền lợi minh bạch, hỗ trợ kinh doanh hiệu quả và tạo nền tảng phát triển ổn định cho các đối tác phân phối.

1. Đối tượng áp dụng

Chính sách này áp dụng cho:

• Đại lý phân phối sản phẩm TOTOWINDOW.
• Đơn vị kinh doanh cửa nhôm kính, vật liệu xây dựng.
• Nhà thầu, showroom, đơn vị thi công có nhu cầu hợp tác phân phối sản phẩm.
• Đối tác phát triển thị trường theo khu vực.

2. Điều kiện trở thành đại lý

Đối tác đăng ký trở thành đại lý TOTOWINDOW cần đáp ứng các điều kiện cơ bản sau:

• Có giấy phép kinh doanh hợp pháp.
• Có mặt bằng kinh doanh, showroom hoặc hệ thống bán hàng phù hợp.
• Có năng lực triển khai bán hàng, thi công hoặc phát triển thị trường.
• Cam kết kinh doanh đúng định hướng thương hiệu và chính sách của TOTOWINDOW.
• Không kinh doanh hàng giả, hàng nhái hoặc sản phẩm gây ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu.

3. Chính sách giá và chiết khấu

TOTOWINDOW áp dụng chính sách giá và mức chiết khấu riêng theo từng cấp độ đại lý, khu vực và doanh số thực tế.

Đại lý sẽ được hưởng các quyền lợi như:

• Mức giá nhập ưu đãi cạnh tranh.
• Chính sách chiết khấu theo doanh số tháng/quý/năm.
• Hỗ trợ chương trình khuyến mãi theo từng giai đoạn.
• Chính sách thưởng phát triển thị trường và khách hàng dự án.
• Bảo vệ khu vực kinh doanh đối với các đại lý đạt điều kiện hợp tác chiến lược.

Thông tin chi tiết về giá bán và chiết khấu sẽ được TOTOWINDOW cung cấp trực tiếp theo từng thời điểm hợp tác.

4. Chính sách hỗ trợ đại lý

TOTOWINDOW đồng hành cùng đại lý trong quá trình phát triển kinh doanh thông qua các chương trình hỗ trợ:

Hỗ trợ thương hiệu

• Cung cấp catalogue, profile, tài liệu kỹ thuật và hình ảnh sản phẩm.
• Hỗ trợ nhận diện showroom, biển bảng và vật phẩm quảng bá thương hiệu.
• Hỗ trợ truyền thông và marketing theo từng chương trình.

Hỗ trợ kỹ thuật

• Tư vấn giải pháp sản phẩm cho công trình.
• Hỗ trợ đào tạo kỹ thuật, lắp đặt và vận hành sản phẩm.
• Cập nhật thông tin sản phẩm và công nghệ mới.

Hỗ trợ bán hàng

• Hỗ trợ báo giá, triển khai hồ sơ kỹ thuật và tư vấn dự án.
• Đồng hành xử lý các yêu cầu từ khách hàng lớn hoặc công trình trọng điểm.
• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng sau bán hàng khi cần thiết.

5. Quyền lợi của đại lý

Khi trở thành đối tác phân phối chính thức của TOTOWINDOW, đại lý sẽ được:

• Sử dụng hình ảnh và thương hiệu TOTOWINDOW theo quy định.
• Ưu tiên cập nhật sản phẩm mới và chương trình kinh doanh.
• Được hỗ trợ phát triển thị trường tại khu vực hợp tác.
• Tham gia các chương trình đào tạo, hội nghị khách hàng và chính sách tri ân đối tác.
• Được hỗ trợ xử lý bảo hành và dịch vụ hậu mãi theo quy định công ty.

6. Nghĩa vụ của đại lý

Đại lý có trách nhiệm:

• Kinh doanh sản phẩm đúng tiêu chuẩn và chính sách thương hiệu TOTOWINDOW.
• Không tự ý thay đổi hình ảnh, thông số hoặc nguồn gốc sản phẩm.
• Tuân thủ chính sách giá và nguyên tắc cạnh tranh lành mạnh trên thị trường.
• Thanh toán đúng thời hạn theo thỏa thuận hợp tác.
• Phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến khách hàng và công trình.

7. Chính sách bảo hành và hậu mãi

Các sản phẩm do đại lý phân phối được áp dụng chính sách bảo hành chính hãng từ TOTOWINDOW theo từng dòng sản phẩm và quy định hiện hành.

TOTOWINDOW hỗ trợ phối hợp xử lý các trường hợp bảo hành kỹ thuật, lỗi sản xuất hoặc các vấn đề phát sinh liên quan đến chất lượng sản phẩm.

8. Chấm dứt hợp tác đại lý

TOTOWINDOW có quyền xem xét tạm ngừng hoặc chấm dứt hợp tác trong các trường hợp:

• Đại lý vi phạm chính sách kinh doanh hoặc ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu.
• Cung cấp thông tin sai lệch về sản phẩm.
• Thanh toán chậm kéo dài hoặc phát sinh công nợ không kiểm soát.
• Có hành vi cạnh tranh không lành mạnh hoặc kinh doanh sản phẩm giả mạo thương hiệu TOTOWINDOW.

Để đăng ký trở thành đại lý hoặc nhận chính sách hợp tác chi tiết, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận phát triển hệ thống phân phối của TOTOWINDOW.

Đại lý phân phối của Totowindow